四川綿陽雙虎木門專賣店被評(píng)為2017年度”十佳專賣店“之一,是經(jīng)銷商賓露沒有想到的事情。這是一個(gè)低調(diào)而謙遜的團(tuán)隊(duì),對(duì)自己的要求就是”自己找問題,不讓問題找自己“??蛻籼岢鰡栴}會(huì)做相應(yīng)的解決方案,盡力做到零投訴,零抱怨,也從沒想過為短期的利益而出賣未來。
Q:您好,據(jù)了解,四川綿陽雙虎木門專賣店在2017年度評(píng)選中,獲得了十佳專賣店的榮譽(yù),對(duì)此,您有什么感想呢?
A:這對(duì)我來說是感到非常驚訝和榮幸的,能在幾百家雙虎木門專賣店中被選中,我們團(tuán)隊(duì)無疑也是非常開心的。這個(gè)成績不只是我個(gè)人的,更應(yīng)該感謝團(tuán)隊(duì)的努力以及公司給予我們的支持。
Q:最初為什么會(huì)選擇開一家雙虎木門專賣店呢?是因?yàn)橐郧耙彩亲瞿鹃T行業(yè)嗎?
A:我以前從事的是定制家具行業(yè),但是我認(rèn)為這個(gè)行業(yè)涉及的品類太多,而我就想專注一種定制,所以才選擇了木門定制這一塊兒。
最初選擇雙虎木門也是因?yàn)榭吹诫p虎木門品牌的影響力。根據(jù)我自己的觀察發(fā)現(xiàn),雙虎木門品牌當(dāng)?shù)匾呀?jīng)有了一定的名氣,但還沒有地方專賣店,于是在與雙虎木門企業(yè)溝通之后,便決定了開始做雙虎木門這個(gè)品牌。
Q:對(duì)于雙虎木門這個(gè)品牌,你認(rèn)為讓木門產(chǎn)品受到消費(fèi)者歡迎的關(guān)鍵是什么?
A:首先是在產(chǎn)品的做工,雙虎木門的亮點(diǎn)就是工藝比較完善,木門漆面效果很棒,而且45mm的門扇厚度比較能打動(dòng)消費(fèi)者。
再者就是產(chǎn)品的環(huán)保程度,現(xiàn)在的消費(fèi)者在要求產(chǎn)品質(zhì)量的時(shí)候,更注重環(huán)保健康的問題。而雙虎木門的產(chǎn)品從質(zhì)檢部門抽檢的結(jié)果顯示,木門甲醛含量低至0.3mg/L,其他有害性揮發(fā)物質(zhì)更是遠(yuǎn)低于國家限額數(shù)十倍,這也極大的增加了消費(fèi)者對(duì)雙虎木門產(chǎn)品的好感度。
最后是雙虎木門的價(jià)格,作為一個(gè)知名品牌木門,雙虎木門選擇的定價(jià)只比普通品牌的木門稍貴一點(diǎn),但在工藝與細(xì)節(jié)方面卻存在很大的差異,而這些差異遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于差價(jià)本身。
Q:可以介紹一下您的經(jīng)營理念嗎?或者有什么特別之處嗎?
A:其實(shí)并沒有,我們只是不會(huì)為了短期的利益而出賣店面未來長久的發(fā)展,簡(jiǎn)單來說就是誠信做事做人。在服務(wù)方面,我們對(duì)自己的要求就是自己找問題,不讓問題找自己,客戶提出問題我們也會(huì)做相應(yīng)的解決方案,盡力做到零投訴,零抱怨。
Q:對(duì)于未來的發(fā)展您又有哪些規(guī)劃呢?
A:我們對(duì)于未來的規(guī)劃還是要廣招人才,也打算在未來的兩三年時(shí)間里,在本地的其他市場(chǎng)看看那有沒有合適的位置再開一家分店,規(guī)劃還是要慢慢來,只要有合適的人才和時(shí)機(jī)。